AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mag. Simone Rockenschaub, Liebe im Herzen, Linzer Straße 9/11, 3300 Amstetten

1. Veranstaltungen (Mediale Nachmittage/Abende, Vorträge, Workshops)

1.1. Rücktrittsrecht
Für erworbene Tickets, ob im Online-Shop über die Website oder direkt bei Mag. Simone Rockenschaub besteht kein Rücktrittsrecht (§ 18 Abs 1 Z 10 FAGG Fern-u. Auswärtsgeschäfte-Gesetz).

1.2. Absage, Verschiebung oder jede andere Änderung durch den Veranstalter
In den oben genannten Fällen behält sich Mag. Simone Rockenschaub das Recht vor, jene Kunden, die Karten erworben haben, über Änderungen zu informieren. Diese Verständigung kann per E-Mail oder SMS erfolgen, je nachdem, welche Kontaktdaten vorliegen.
Mag. Simone Rockenschaub kann wahlweise einen Ersatztermin bekannt geben oder den Karten-Eintrittspreis rückerstatten.

1.3. Fotografieren und Filmen
Fotografieren und Filmen während einer Veranstaltung sowie Audioaufnahmen sind ohne ausdrückliche schriftliche Erlaubnis von Mag. Simone Rockenschaub nicht gestattet!

2. Zahlungs- und Stornobedingungen Seminare

2.1. Die durch liebe im Herzen per Mail bestätigte Anmeldung ist verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung ist nicht möglich.

2.2. Absage durch den Veranstalter (gültig für alle Seminare, Vorträge, Workshops):
2.2.1 Der Veranstalter ist berechtigt, Veranstaltungen aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit, höhere Gewalt) abzusagen oder zu verschieben.

3. Schutzrechte, Urheberrecht:

Sämtliche Lehr-Unterlagen, sowie Bücher, Kartensets, die der Teilnehmer/die Teilnehmerin während einer Veranstaltung erhält oder käuflich erwirbt, sind urheberrechtlich geschützt. Dies gilt auch für Unterlagen und Produkte, die online zur Verfügung gestellt werden. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe ist grundsätzlich nicht gestattet und bedarf der schriftlichen Genehmigung durch Mag. Simone Rockenschaub.

4. Bücher, Geschenkartikel, Kerzen Versand:

4.1 Bücher und andere Artikel werden aufgrund der im Shop ausgezeichneten vereinbarten Preise für den jeweiligen Artikel zzgl. Verpackungs- u. Versandkosten versendet.

4.2 Kerzen, die individuell angefertigt werden, werden aufgrund der schriftlich vereinbarten Preise für den jeweiligen Artikel zzgl. Verpackungs- u. Versandkosten versendet. Im Preis sind zwei Änderungswünsche enthalten. Darüber hinaus fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20 € an.

4.3 Die Produkte werden spätestens 48 h nach Zahlungseingang versendet.

4.4 Gewährleistung/Mängelrüge: Weist die gekaufte Sache einen Mangel auf, ist sofort zu reklamieren. Mit der Rechnung wird auf ein fehlerfreies Exemplar ausgetauscht. Recht auf Umtausch oder Rückgabe besteht nicht.

Auf individuell angefertigte Grabkerzen (LED) gibt es eine Garantie im Umfang von 6 Monaten. In diesem Zeitraum wird das Produkt bei Mängel kostenlos ersetzt.

5. Einzelsitzungen (Trauerbegleitung, Jenseitskontakte)

5.1 Alle Einzelsitzungen (Trauerbegleitung, Coaching, Jenseitskontakte), die nicht bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden, werden zur Gänze in Rechnung gestellt.
Bei Einzelsitzungen, die online per Video oder per Telefon stattfinden, muss der Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsausstellung auf dem angegebenen Konto eingelangt sein. Ist der Betrag bis zu diesem Termin nicht eingelangt, wird die Sitzung storniert.
Sollte ein vereinbarter Termin Ihrerseits ohne Absage nicht eingehalten werden, ist der gesamte Betrag fällig und wird nicht zurückbezahlt.

5.2 Ich erbringe meine Dienste in der Form, dass ich meine Kenntnisse und Fähigkeiten im Sinne der von Ihnen geäußerten Bedürfnisse und Ziele einsetze. Im Hinblick auf einen Jenseitskontakt gibt es keine Garantie, dass ein Kontakt zustande kommt. Bei einem Nichtzustandekommen eines Kontaktes bekommt der Klient sein Geld umgehend zurückerstattet.

5.3 Zu einer aktiven Mitwirkung ist der/die Klient/in nicht verpflichtet. Ein Jenseitskontakt ist in den meisten Fällen aber nur bei aktiver Mitwirkung des/der Klienten/in sinnvoll. Wobei der/die Klient/in bemüht sein sollte, mir im Vorfeld so wenig Information wie möglich über den/die Verstorbene/n zur Verfügung zu stellen.

5.4 Keine meiner Begleitungen ersetzt einen Arzt oder eine Psychotherapie.

6. Preise

Der schriftlich bekannt gegebene oder ausgehängte Preis ist jeweils für die gebuchte Begleitung oder ein Produkt verbindlich. In Ausnahmefällen kann eine individuelle Ratenzahlung vereinbart werden.